Được thành lập từ năm 2010, công ty TNHH DV Thực phẩm & Giải khát Việt Nam (VFBS) là công ty thành viên thuộc tập đoàn IPP (Imex Pan Pacific). VFBS chuyên kinh doanh nhượng quyền các thương hiệu thực phẩm & thức ăn nhanh của nước ngoài như: Burger King, Domino's Pizza, Popeyes.
VFBS đang tuyển dụng vị trí: CALL CENTER - PART-TIME và FULL-TIME
- Làm việc tại Lầu 2 - 491 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp (Cửa hàng Domino's Pizza Phan Văn Trị).
- Các nhãn hàng phụ trách: BURGER KING, DOMINO'S PIZZA, POPEYES.
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý yêu cầu/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, Internet và mạng xã hội.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng theo quy trình và chính sách Công ty.
- Cập nhật và cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi/khuyến mại.
- Ghi nhận nhu cầu, phản hồi của khách hàng và báo cáo cấp quản lý.
- Chuyển tiếp, phối hợp và theo dõi xử lý các vấn đề với bộ phận liên quan đến khi hoàn tất.
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
